Чим відрізняється базова переадресація від розширеної?

Функція базової переадресації підтримує можливість індивідуальної переадресації викликів. При здійсненні виклику на один з номерів, які ви відслідковуєте, виклик буде перенаправлено на вказаний вами номер. Для кожного виклику можна вибрати вітання, повідомлення, що відтворюється коли абонент вперше дзвонить на обраний номер, повідомлення-підказку, що відтворюється для абонента, якому телефонують, а також можна включити функцію запису розмови. Функція розширеної переадресації дозволяє здійснювати перенаправлення виклику на кілька номерів поспіль або одночасно.

Для чого використовується повідомлення-підказка?

Повідомлення-підказка — це повідомлення, що відтворюється для абонента, якому телефонують, з метою інформування про те, що виклик здійснюється потенційним клієнтом. Крім того, повідомлення-підказка може використовуватися для отримання даних про номер, за яким дзвонить потенційний клієнт. Доступні формати повідомлення-підказки — повідомлення голосової пошти тв персоналізоване повідомлення, обране компанією.

Для чого використовується функція SMS-переадресації або верифікації за допомогою текстового повідомлення?

Досить часто абонентів, які здійснюють виклик, просять підтвердити номер телефону, надіславши текстове повідомлення. Ця функція дозволяє нам виконати автоматичну переадресацію SMS-повідомлень, надісланих у систему, на адресу(и) електронної пошти, зазначені для переадресації.

Які функції передбачені у додатку для управління рахунками?

Наша система дозволяє вам вказати параметри потенційного клієнта для автоматичного регулярного виставлення рахунку (щотижня, два рази на місяць, щомісяця) за потенційних клієнтів, залучених за допомогою нашого програмного рішення. Ця функція підтримується як для телефонних дзвінків, так і для контактних форм. Система виставлення рахунків створить рахунок у форматі PDF із зазначенням даних клієнта та надішле його на вказану адресу електронної пошти. Якщо ви використовуєте Mailgun, вкажіть ключ API й електронні листи з рахунком надсилатимуться від вашого імені.

Чим відрізняється функція Call Burst від функції Round Robin?

Функція Call Burst у складі пакету розширеної переадресації викликів дозволяє здійснювати одночасну переадресацію виклику на не більше десяти телефонних номерів. Функція Round Robin, яка також включена до складу пакета розширеної переадресації викликів, передбачає можливість послідовної переадресації виклику на не більше десяти телефонних номерів до тих пір, поки виклик не буде прийнято або поки не включиться автовідповідач голосової пошти.

Потрібна допомога?

Зверніться до нас, і ми з радістю вам допоможемо.